Responsable Operaciones Bucaramanga - Telecomunicaciones/Sector Telco

Importante consultora multinacional especializada en la implantación y despliegue de estrategias comerciales y de negocio a través del aprendizaje y el desarrollo de personas, se encuentra en la búsqueda de Coordinador(a) de Canales o Proyectos quien asumirá el rol de RESPOSABLE OPERACIÓN REGIONAL para el sector Telecomunicaciones en la ciudad de Bucaramanga.

Mision del Cargo: Coordinar las actividades para el desarrollo integral del canal, garantizando una visión 360° basada en el aprendizaje, la generación de insights y la comunicación efectiva de la información corporativa. Asegurar el cierre de brechas mediante iniciativas de capacitación, el cumplimiento de los objetivos comerciales y el adecuado control de inventarios y recursos en la tienda. Además, monitorear los KPI asignados y promover un clima laboral positivo dentro del equipo.

Funciones:

• Diagnóstico Integral del Canal o proyecto que coordine: Realizar un análisis detallado y holístico del canal , proyecto o herramienta (SF), identificando oportunidades de mejora, desafíos y áreas críticas. Este diagnóstico servirá como base para la toma de decisiones estratégicas.
• Visión Estratégica desde el Aprendizaje: Desarrollar y aplicar una visión estratégica basada en el aprendizaje continuo, asegurando que el canal esté siempre actualizado y en línea con las mejores prácticas y tendencias del mercado.
• Retar Malla Formativa del Canal: Evaluar y desafiar la malla formativa existente del canal, proponiendo mejoras y ajustes necesarios para garantizar la eficacia en la transmisión de conocimientos y habilidades en pro del proyecto o herramienta que coordina.
• Entrega de Insights del Proyecto: Generar y proporcionar insights significativos derivados de la información del canal. Estos insights serán fundamentales para la toma de decisiones informadas y la mejora continua.
• Transmisión de Información Corporativa: Ser el enlace clave entre el corporativo y el equipo del canal, asegurando la comunicación eficaz y oportuna de las directrices corporativas. Garantizar que el equipo esté alineado y ejecutando las estrategias establecidas.
• Gestión del Cronograma: Supervisar y ejecutar el cronograma diseñado para el canal, asegurando que todas las actividades se lleven a cabo en tiempo y forma. Gestionar eficientemente los recursos y las personas a su cargo para alcanzar los objetivos establecidos.
• Realizar acompañamiento y control del equipo del canal: Realizar reuniones periódicas que aseguren el cumplimiento de los indicadores, retroalimentando periódicamente al equipo, realizando compromisos y haciendo seguimiento a los resultados.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de herramientas: Acces, excel, Power Bi
• Herramienta de seguimiento y tracking de solicitudes (JIRA, planner)
• Matemáticas Comerciales: Cálculos de Rentabilidades, precios, descuentos, volúmenes, etc.
• Manejo de Reportes e indicadores comerciales (interpretación y explicación de variaciones)
• Habilidad para interiorizar el propósito de cada KPI del proyecto
• Manejo de Encuestas, tablas dinámicas, pivote, sabana de datos
• Conocimientos avanzados de Data, dashboards.
• Conocimiento de CRM
• Manejo de personal con adecuadas relaciones interpersonales
• Habilidad de liderazgo.

Competencias en: Orientación a resultados, Trabajo en equipo, Comunicación, Aprendizaje y Desarrollo, Orientación al Cliente, Solución de Problemas, Capacidad de Análisis, Tolerancia a la presión, Conocimiento del Negocio.

Perfil:

Formación: Profesional en carreras Administrativas, Financieras, Ingenierías, Mercadeo o Comunicaciones.

Experiencia: mínima de 2 años en el sector Telecomunicaciones, canal de negocios B2B, B2C.

Conocimientos en formación, estrategia empresarial y liderazgo de equipos.

Alta capacidad analítica, visión estratégica y enfoque a resultados.

Condiciones:

Salario: Básico de $2.650.000 + prestaciones sociales + auxilios + variable por cumplimiento a Indicadores, Asignación salarial Mensual $ 5.500.000

Horarios lunes sábado

Tipo de Contrato: Obra labor

Modalidad 100% presencial

Esta oferta aplica solo para persona que vivan en Bucaramanga.